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老人迷路忘歸途 公交車隊工作人員暖心相助
發布時間：2022-11-04 文章來源：第三客運公司 瀏覽量：48
10月29日，南京公交56路車隊接到一起12345政務服務熱線轉來的表揚工單，對方表示家人迷路了，遇上了車隊一名好心的工作人員，將她送到公交站臺助其歸家。
經過詢問，才得知原委。原來，10月28日10時50分許，車隊副書記王安俊外出辦事途中，在松花江西街與燕山路路口等紅燈時遇見一位老人問路。老人向王安俊詢問了56路公交車站在哪里，并表示自己想要去南京火車站。王安俊把路線詳細地告訴老人后這才離開。不一會兒，王安俊想了想，老人不像去接人也不像趕火車，去火車站干什么，會不會迷路了，心中不太放心。于是，王安俊又折返回來，找到了正在行走的老人。向老人了解詳情才得知，老人是獨自出來辦事情，到了河西地區卻迷路了，在這一帶已經步行了快一個小時，也沒找到辦事的地點。心里著急只記得家住南京火車站附近，到了火車站就能到家，所以準備乘坐56路車。
王安俊向老人表明自己就是56路的工作人員，可以帶她去56路車站等車。得到老人的同意后，王安俊讓老人坐上自己的電動車，將老人送到月安街華山路公交站臺，并且叮囑老人一定要看清楚56路車再乘坐。在老人的一再感謝中，王安俊才放心離開。
老人回家后將此事告訴了家人，家人為表示感謝，特地撥打了12345政務服務熱線進行了表揚。
（粱婷）
